ابنِ خدمات التعلّم حول نتائج تعليمية متسقة.
ISO 21001 — نظام إدارة المؤسسات التعليمية. جودة التعليم تُقاس عادةً بالمدخلات — ساعات ومرافق ومؤهلات — لا بما إذا حقق المتعلمون ما وعد به البرنامج. وينقل ISO 21001 الدليل إلى النتائج.
برنامج شهادة — لا يُذكر اعتماد في هذه الصفحة.
توضح كل صفحة معيار حالة الاعتماد كما ترد حرفيًا في وثائق Global Energy Up السارية. ولا تُستخدم عبارة «شهادة معتمدة» ولا أي علامة اعتماد إلا إذا كان المعيار والنشاط داخل النطاق الرسمي المنشور.
حالة الحقل: لم تَرِد بعد وثيقة اعتماد سارية لهذا البرنامج بصورة قابلة للنشر. لذلك يُعرض البرنامج هنا بلا ادعاء اعتماد — وغياب الإثبات لا يعني استنتاج حالة غير موثقة، في أي من الاتجاهين.
ثلاثة سيناريوهات محددة.
- مزوّد تدريب أو أكاديمية يشترط عملاؤها نظامًا مُدقَّقًا.
- منظمة تعليمية توحّد ممارساتها عبر الفروع أو البرامج.
- أكاديمية مؤسسية عليها إثبات أن برامجها تحقق كفاءات معلنة.
ما الذي يُطلب إثباته.
- احتياجات المتعلمين وسائر المستفيدين وتوقعاتهم
- تصميم المنتجات والخدمات التعليمية وتقديمها
- إتاحة الوصول والعدالة في التقديم
- كفاءة المعلمين وفرق الدعم
- تقييم نتائج التعلّم
- التغذية الراجعة والشكاوى واستخدامها
- تقييم الأداء والتحسين
ليست تفتيشًا لمرة واحدة.
الطلب والمراجعة
نطاق النظام والمواقع والأنشطة وعدد الأفراد الفعّالين والعمليات المُسندة للخارج.
Global Energy Upالمرحلة الأولى
جاهزية النظام والوثائق والتدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة والمواقع.
تدقيقالمرحلة الثانية
تنفيذ النظام وفاعليته في الواقع، بالأدلة.
تدقيقالتصحيح والإجراء التصحيحي
معالجة حالات عدم المطابقة وفحص فاعليتها.
العميلالمراجعة الفنية المستقلة
يجريها من لم يشارك في التدقيق.
مراجع مستقلقرار المنح
يتخذه أشخاص مفوّضون لم يشاركوا في التدقيق.
قرار مفوَّضالمتابعة السنوية
تأكيد استمرار المطابقة خلال دورة الشهادة.
سنويًاإعادة التقييم
مراجعة كاملة لفاعلية النظام قبل التجديد بعد ثلاث سنوات.
كل ٣ سنوات
الحد، بوضوح.
لا تعني الشهادة أن منتجك مطابق، ولا أن أداءك ممتاز. تعني أن نظام الإدارة لديك يستوفي متطلبات المعيار عند تاريخ التقييم وضمن النطاق والمواقع المذكورة في الشهادة.
تُقدَّم خدمات شهادات أنظمة الإدارة عبر Global Energy Up. ولا تُصدر Energy Up International شهادات أنظمة الإدارة.
إجراءات
صِف الادعاء، لا الخدمة.
أخبرنا بما يجب أن يصمد، ومن سيعتمد عليه، وبأي تاريخ. نردّ عليك بالمسار الصحيح — أو نقول لك إنه خارج نطاقنا.